Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.

Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.

Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.

Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.

Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.

Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.

Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.

Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.

Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.

Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.

Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.

Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.

Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.

Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.

Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.

Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.

Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.

Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.

Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.