Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Sổ Tay Người Chơi
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
+56 789 5679
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. 09-12 Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Chuyện Nhỏ Trong Game
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
